1. Responsable du traitement
JNV Marketing LP — 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Scotland, UK (n° SL036112)
Contact : contact@voyancecats.com — +33 9 85 40 52 41
2. Données traitées
Fournies par vous : prénom (et éventuellement nom), adresse email, numéro de téléphone (si renseigné), votre question/message, historique des échanges.
Données techniques : adresse IP, dates/heures, informations de connexion.
3. Finalités
Fournir le service et assurer le suivi des consultations — vous contacter pour le suivi — support et qualité — sécurité et prévention des abus — prospection (uniquement si consentement) — relances WhatsApp (si accord donné).
4. Bases légales
Selon la réglementation applicable (RGPD, UK GDPR, Loi 25/LPRPDE, LPD Suisse) : exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité, prévention), consentement (prospection, cookies non essentiels).
5. Sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données. Prestataires techniques : Airtable (CRM), Make (automatisations), Brevo (emails/WhatsApp), Octopush (SMS), Softr (interface gestion).
6. Transferts internationaux
En cas de transfert hors EEE/UK/Canada/Suisse, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation). Pour les résidents du Québec et de Suisse, tout transfert offre un niveau de protection adéquat conformément à la Loi 25 et à la LPD.
7. Durées de conservation
Durée nécessaire au traitement + archivage raisonnable. Prospection : jusqu'au retrait du consentement. Obligations légales : durée légale applicable.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles : contrôle des accès, protection des comptes, limitation des clés API, sauvegardes.
9. Vos droits
Accès, rectification, effacement (ou désindexation au Québec), limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
Contact : contact@voyancecats.com
Autorités de réclamation :
- Belgique : APD
- France : CNIL
- Québec / Canada : CAI + Commissariat à la vie privée du Canada
- Suisse : PFPDT
- Royaume-Uni : ICO
10. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires. Si des cookies de mesure d'audience ou marketing sont mis en place, un bandeau de consentement est affiché.
11. Prospection
Email/SMS/WhatsApp marketing : uniquement sur consentement (case non cochée par défaut). Désinscription à tout moment via le lien dans chaque email, STOP par SMS, ou en écrivant à contact@voyancecats.com.
